トップ営業マンは生まれつきの素質なの？
トップ営業マンになる人は、生まれつき営業の素質がある特別な人だと思っていませんか？
確かに、営業職に向く人、不向きな人があるのは否めませんが、営業職に向く人々の中で、トップ営業マンとそうではない平凡な営業マンに差がでるのはなぜなのでしょうか。
というのも営業に関しては、後天的に学べる技術なのです。
トップ営業マンの人も初めは苦労を重ね、経験を積みながら、営業技術を磨いてきた結果なのです。
平凡な営業マンから優秀な営業マンを見たとき、何か特別な秘訣があり、それを知れば自分も優秀な成績を上げれるのではと、想像する方がいるかも知れません。しかしそんな魔法の杖はありません。
優秀な営業マンの方というのは、基本を忠実に守り実践しています。もちろん色々な営業の技術も習得しているのですが、大切なのは基本ということです。
ここではその基本的な技術を紹介していきましょう。
営業の５つの基本技術
（１）見込み客の獲得
営業職の方にとっては、見込み客を探すことは重要であることを認識されているところですが、簡単ではないことも認識されていることでしょう。
しかし見込み客を探すことは、営業職にとっては避けて通れない、大切な仕事と言えます。
（２）正しい社会観を持つ
営業職に限ったことではありませんが、ビジネスマンとして正しい社会観を持つことが重要です。まず日頃からきちんと挨拶ができることや、自社の職場でも周りの方々への目配り・気配りができることです。
社会の法律はもちろんのこと、自社の職場のルール、営業活動を行う上でのルールを順守することです。
当たり前の事ですが、年齢を重ねるに連れおろそかになりがちです。
（３）お客様を見極める
平凡な営業マンにありがちなのですが、間違ったお客様（ターゲットとはならないお客様）に多くの時間を使ってしまっていることがあります。
お客様を間違えていると、いくら製品やサービスの説明をしてもクロージングには至りません。優秀な営業マンは、お客様にニーズがあり購入する気持ちがあるかどうかをしっかりと見極めています。
その結果、購入に至る可能性の高いお客様に時間を費やし、成果を上げています。
（４）反論をかわす
反論を上手くかわすことは、営業マンにとっては大切なスキルです。
よくあるお客様の返事で「費用が高い」「忙しい・時間がない」という言葉を多く経験しているハズです。
こういった反論を聞いた時の注意点を知り、反論をかわすトークをあらかじめ準備しておく必要があります。
（５）クロージング
クロージングを学び身につけることで、あなたの売上げは格段にアップします。
お客様の反応を細かく観察し、その兆候を察知したらクロージングに入ることです。
またテストクロージングを含め、クロージングのパターンを複数用意しておきましょう。
これらの基本技術をしっかりとおさえておき、自らの営業の技術を磨いていきましょう。またスランプに陥ったと思ったら、これらの基本に立ち返ることでスランプ脱出の一助となることでしょう。